Opinión verificada
Horrible.
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0
Calidad / precio
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8
Ubicación
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3
Decoración
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2
Gastronomía
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3
Habitación
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0
Instalaciones y servicios
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8
Atención del personal
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4
Limpieza
Primero son 3 estrellas y después lo único bueno es la atención de los empleados menos de guest services llamada Carol...pero el hotel está en remodelación y no hay restaurante, no hay bufett 24h ni room services...pocos empleados, mala calidad de las instalaciones y materiales, no hay wifi; solo en el lobby y tampoco señal de teléfono, en resumen gástense un poco más y váyanse a otro lado sino se lo pueden permitir sinceramente recomiendo que se vayan a una discoteca y se lo gasten lo van a disfrutar más en una noche por ahí que en este resort.
positivo: El personal menos una extranjera llamada Carol. El personal hace todo lo que está en su mano aunque están limitados y el director de animación, Francisco una persona excelente y sabe tratar al cliente en situaciones difíciles.
negativo: La empleada del guest services llamada Carol. Las instalaciones, la información que el resort da no es la realidad no hay wifi solo en el lobby y los materiales están rotos, deteriorados, escasos y el restaurante no abren todos los días y el buffet no son 24 horas y no hay ni minibar ni caja fuerte ni room seevices. Pésimo.