¡Lo recomienda!
Opinión verificada
Experiencia personal.
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10
Ubicación
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10
Decoración
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7.5
Gastronomía
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5
Habitación
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5
Instalaciones y servicios
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5
Atención del personal
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10
Limpieza
2 habitaciones en piso 3, se escuchaba demasiado ruido, proveniente del casino.
En cuanto al servicio del Enjoy Club, muy mala experiencia con una de las ejecutivas.
Falta mejor entrenamiento a personal que atiende las mesas del restaurant Santerra en cuanto a sonreír más y al encargado del aérea a ser más flexible porque se le pidió una mesa con vista al mar y dijo que no, pero luego al llenarse más el lugar tuvo que acceder igual.
Las personas extranjeras que trabajan en el SPA parecen robots y ninguna calidez o bienvenida.
positivo: El valor que encontré por la página Atrápalo. La ubicación, y el desayuno de excelente calidad. La buena atención del personal de Recepción.
negativo: El ruido por la ubicación de las habitaciones en piso 3. La mala atención de la ejecutiva del Enjoy Club. La falta de cordialidad ejecutiva extranjera del Spa. Falta entrenamiento personal del restaurant Santerra.