Hotel Kaaro

positivo: La ubicación es conveniente, la comunicación con el personal antes de llegar fue fluida y fácil. La vista al lago desde el sexto piso durante la mañana es impresionante.

negativo: El desagüe del lavamanos estaba atascado, el agua se acumulaba. El Wi-Fi también era lento y no llegaba a algunas zonas de la habitación.

positivo: La comodidad y amabilidad del personal que trabaja ahí. Por el paro en Bolivia llegué casi a medianoche, no había almorzado y me ayudaron pidiendo delivery.

positivo: La limpieza y amabilidad del personal

negativo: Todo fue muy 👍

positivo: El hotel muy lindo! Desayuno exquisito Habitaciones cómodas y bonitas

negativo: El agua de la ducha helada!

positivo: Todo

positivo: Atención del personal, muy amables y cordiales. Limpieza. Agua caliente y buena presión en la ducha. Ascensor. Zona centrica, a 3 cuadras de la plaza principal. No pudimos hacer late check out ya ...

negativo: Que no tiene calefacción ya que Puno es muy frío, pero tiene mantas extra en la habitación.

positivo: - muy buen desayuno - El personal es muy amable - cómodas habitaciones - Genial el ascensor - En cada piso hay disponible una sala para tomar debidas calientes y agua.

positivo: El personal fue bastante amable y muy atento en todo momento, incluso nos ayudaron con el taxi de ida y regreso al aeropuerto

negativo: La presión de agua era mala, la primera noche no tuvimos mucha agua caliente y las otras noches el agua demoraba mucho en calentar. Las camas y almohadas eran un poco duras y la vista de una de las ...

positivo: Experiencia muy agradable, acogedor, muy bien ubicado y precio razonable.

positivo: el desayuno normal, fresco y no es pesado, es bueno algo ligero ya que por la altura debe ser suave. pero esta bien

negativo: Todo estaba bien quizas poner friobar en las habitaciones pero dentro de todo esta muy bien para una estadia en familia lo recomiendo

positivo: El agua no estuvo tan caliente y la presión era poca

positivo: Buena ubicación e instalaciones.

negativo: Yo lo reservé para mis papás y me comentaron que les dieron una habitación diferente a la reservada, una triple/Cuádruple en vez de una matrimonial, cuando consulté no me dieron explicación alguna...

positivo: El agua caliente no funcionaba, no había calefacción en la habitación a pesar del frío que hacía, las camas eran incómodas, por destacar algo bueno, la ubicación.

positivo: Disponibilidad , limpio , ascensor bueno el desayuno

negativo: Un poco frío el de recepción

positivo: No utilizamos el Servicio de desayuno por el tiempo para nuestras gestiones en la ciudad. Nos gusto la amabilidad del personal

negativo: No tengo comentario al respecto

positivo: Ascensor y desayuno

negativo: Todo bien

positivo: Limpieza ubicación

negativo: Nada

positivo: Cercanía a la plaza

negativo: Nada

positivo: El desayuno estaba buenazo (:

negativo: Los precios excesivos en fechas de Candelaria.

positivo: el desayuno es bueno, el hotel esta bien ubicado, solo que en una zona alta y caminando es un poco cansado, la limpieza buena también.

negativo: Me pidieron un adelanto de pago para una reserva de 2 meses después, la cual no estaba estipulada en booking. Tambien hice la reserva por 2 camas dobles y me dieron una habitacion de una cama doble y...

positivo: La amabilidad del personal, el apoyo con el check out y la ubicación.

negativo: Nada.

positivo: Muy céntrico, limpio y personal muy amable.

negativo: El servicio de internet podría mejorar bastante

positivo: La ubicación excelente... a dos cuadras de la plaza de Puno.

negativo: Quizás un poco pequeña las habitaciones, pero es un muy buen lugar... volvería.

positivo: Además de la calidad humana y de servicio del personal, tiene muy buenas, bonitas y limpias habitaciones, está a una cuadra de la Plaza de armas de Puno en el Centro histórico. Muy buen desayuno, ...

negativo: Todo estuvo muy bien. Muchas gracias. Volveré al Hotel Kaaro de Puno.

positivo: Limpieza y los desayunos completos

negativo: No tener vista a la calle

positivo: La habitación y el espacio común en cada piso, impecables. Todo muy limpio. Rico desayuno

positivo: Hermoso lugar hecho con mucho cariño. Me hubiera gustado de pasar un tiempito mas y disfrutar de los espacios externos que estan muy lindas y hecha de una forma que mantenga la intimidad de cada ...

negativo: Me gusto todo

positivo: Tiene muy buena ubicación, se encuentra muy cerca de la plaza mayor de Puno, sus ambientes son muy limpios, cuenta con ascensor, la ducha cuenta con agua caliente y además en cada piso hay un termo ...

positivo: La amabilidad del personal y la vista desde la habitación Ayudaron con el early check in

positivo: El cuarto súper limpio y ordenado.La ubicación excelente, seguridad.

negativo: Todo me pareció bien

positivo: El personal super amable, la señorita de recepción fue muy informativa, cálida y cortez, nos dieron facilidades en cuanto a recomendaciones de comida, paseos turísticos y que hacer en Puno.

positivo: MUY BUENA UBICACIÓN Y EXCELENTE SERVICIO

positivo: Me gustó el desayuno y la ubicación del hotel.

negativo: La señal de wifi era muy baja.

positivo: Todo bien

positivo: Todo súper

positivo: Buena ubicación, buena atención. Cumple lo que promete. Gracias por todo.

positivo: El desayuno.

negativo: Habitaciones un poco pequeñas.

positivo: Amplia habitación en un hotel a solo 1 calle de la plaza central. Cómodo, limpio y bonito. Desayuno rico buffet. Las habitaciones superiores son mas tranquilas y silenciosas por estar mas alejadas de...

positivo: Se encuentra muy cerca de la plaza mayor de Puno, sus ambientes son muy limpios, cuenta con ascensor lo que ayuda mucho cuando acabamos de llegar a Puno por la altura y el cansancio, la ducha cuenta ...

negativo: Todo estuvo muy bien.

positivo: Excelente ubicación, camas cómodas y personal muy amable

negativo: No funcionaba el datafono y como era nuestro ultimo destino en Perú no teníamos suficiente efectivo y nos toco buscar un cajero y pagar comisión por retiro.

positivo: Amable el personal

negativo: Las toallas estaban rotas

positivo: Todo me gustó

negativo: Sin queja

positivo: La atención era muy buena, el cuarto muy limpio, tenía todo lo necesario.

negativo: ---

positivo: El precio es bueno por lo que ofrece el hotel

negativo: Perdí un saco, creo que se quedó en el hotel pero no apareció.

positivo: El hotel está a tres cuadras de la plaza principal, está realmente cerca a todo. El desayuno estaba bien, solo que a veces no se abastecían y no reponían a tiempo los alimentos. El hotel muy cómodo y ...

positivo: Desde el momento que hice la reserva en el hotel la atención fue muy buena, las habitación estaban muy limpia , la verdad todo bien .

positivo: Comodo, buen desayuno buena ubicacion

positivo: Buena ubicación, limpio y cómodo

negativo: El wifi es malo .

positivo: Cómoda, buena atención del parte del personal, acogedora, el desayuno muy variado, su servicio del guardar equipaje fuera del check out y que sea gratuito, es un plus, que me parece maravilloso

negativo: Quede muy contenta con el servicio

positivo: La calidez para cumplir con el mensaje cumpleañero para mi mamá y hermana. La habitación estaba muy limpia.

negativo: No encontramos shampoo y jabón de baño Generalmente en los aeropuertos no dejan pasar muchos frascos. Sugerencia: Sería favorable que también esté en el servicio del baño.

positivo: La habitación. Muy cómoda. Buenos desayunos

positivo: Las instalaciones y el desayuno

negativo: Se demoraron en encontrar la reserva

positivo: Excelente servicio.

positivo: Personal

negativo: Nada

positivo: Excelente ubicación, trato muy amable de todo el personal, a pesar de llegar antes de la hora de ingreso nos dejaron ingresar a la habitación y siempre atentos. Definitivamente lo recomiendo

positivo: Meu quarto tinha uma excelente vista! Além disso, pude fazer todos os passeios ja reservando direto na recepção. Além disso, embaixo do hotel tem uma lavanderia que sai com um excelente preço!

positivo: La comida y el personal

negativo: La cámara demasiado duras, poca agua caliente.

positivo: Todo en témrinos generales estuvo bien, nos colaboraron programando nuestro tour de 2D/1N por las islas del lago Tititaca y siempre estuvieron prestos a responder neustras inquietudes, la ...

negativo: En termino generales todo estuvo bien, no hubo nada que nos disgustara

positivo: El desayuno estaba bien. La atención del personal fue excelente. La ubicación y limpieza muy bien.

negativo: El único inconveniente fue con el baño. Que tardó muchísimo en salir agua caliente.

positivo: La amabilidad del personal, siempre atentos a los requerimientos.

negativo: Que te cobran recargo por pagar con tarjeta de crédito.

positivo: Personal, ubicación, limpieza, ascensor y el desayuno

negativo: Hubo un problemita con el agua caliente pero se resolvió enseguida

positivo: Las instalaciones son limpias y cómodas el ambiente muy agradable la atención muy buena, estamos muy satisfechos con la atención y muy importante tiene servicio de lavandería excelente, gracias.

positivo: Centrico. Amabilidad del personal

positivo: Ubicación buena y habitaciones limpias.

positivo: +La ubicación bastante cerca de la plaza de armas, restaurantes, tiendas, etc. +Te ofrecen infusiones durante todo el día. +El desayuno empezaba a las 6 lo que nos dió tiempo a desayunar antes del ...

negativo: +Al llegar al hotel granizaba y había un ruido terrible en la habitación (planta 6), por suerte a la hora de dormir la lluvia aminoró bastante. +La primera noche no conseguíamos que saliese agua ...

positivo: La ubicacion

positivo: Alojamiento muy amplio y cómodo. El desayuno buffet muy completo y rico.

positivo: Fantástico. La habitación es muy grande y bien puesta.

negativo: Intentaron cobrarnos más por una excursión de la que habíamos fijado el precio varias semanas antes. Finalmente entraron en razón y nos cobraron lo que ya había sido pactado

positivo: Habitación grande, camas cómodas y buena ubicación, a 5 minutos de la plaza de armas.

positivo: experiència de 10. Llegué enferma con mal de altura y se preocuparon por mí. tienen a disposición en todas las plantas infusiones de todo tipo. Está a 5" de plaza Mayor. con ascensor, limpio, ...

positivo: El joven de recepción fue muy amable, el personal en general muy atentos y tienen un desayuno variado.

positivo: las personas en la atención, solucionan todo lo que pides, sin ponerte trabas, buen trato, limpio, el desayuno MUY BUENO,

positivo: Buena relación precio/calidad. Estaba limpio y era cómodo. El personal es muy amable y nos dieron información de interés. Incluye desayuno y aunque es un poco básico, está bien para el precio.

negativo: La habitación que nos dieron es un poco ruidosa por dar hacia la calle. Deberían evaluar cambiar el tapizado (alfombra) para darle un toque más moderno.

positivo: Muy bueno calidad precio y el recepcionista súper atento. Muy recomendable

positivo: Habitaciones amplias, muy buen desayuno y muy buena ubicación

negativo: El agua caliente no funcionaba bien