¡Lo recomienda!
Opinión verificada
Ubicación excelente pero el trato del personal...
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10
Ubicación
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10
Decoración
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10
Habitación
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10
Instalaciones y servicios
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2.5
Atención del personal
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10
Limpieza
Las instalaciones son nuevas y el hotel está muy bien ubicado. La temperatura de la habitación es correcta para el frío que hacía fuera, hay toallas y artículos de aseo y muy limpio todo, no obstante por desgracia esto se empaña por el trato del personal. Tuvimos problemas para hacer el check-in ya que en la web pone un horario y al llamar al teléfono de contacto (que por cierto, muy bordes) indican otro y finalmente tuvimos que hacerlo a las 20:00 horas.
La señora que nos atendió al principio fue simpática, nos preguntó si bajaríamos a desayunar y nos indicó el horario de desayuno (de 9:00 a 10:00 horas, muy limitado, no fuimos), también nos dijo que el check-out era a las 12:00 horas. A las 12:05 horas de la mañana siguiente estábamos poniéndonos en abrigo para salir de la habitación y esta misma señora entró de muy malas maneras diciéndonos que ya eran las 12:00 horas pasadas y que teníamos que salir ya, que ella tenía que limpiar.
Pienso que hay formas de decir las cosas y es importante cuidar estos detalles, del hotel no tengo ninguna queja pero, la verdad, no volvería por el trato con total falta de respeto y educación de esta señora.
positivo: Ubicación e instalaciones de 10.
negativo: El trato nefasto de la persona que atiende la recepción y limpia, horrible su forma de hablar y su mala educación. El horario limitadísimo del desayuno.