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    Hotel Casa Mexicana Cozumel Descripción

    En el centro de Cozumel, a 4 manzanas de la plaza principal y rodeado de restaurantes, tiendas, tiendas de buceo y vida nocturna. Las facilidades y servicios de Casa Mexicana Cozumel incluyen recepción y conserje, restaurante, bar, piscina, ascensor, acceso inalámbrico a internet gratuito en el lobby y las salas de reuniones. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, cuarto de baño/ducha, secador de pelo, escritorio, TV por cable, teléfono, puerto de datos, plancha/tabla de planchar, caja de seguridad (cargo extra) y balcón. Dirección: Av. Rafael E. Melgar # 457 Sur entre 5 y 7, 77600 Cozumel, México

    • INTERNET

    • PISCINA

    • PARKING

    • BUSINESS CENTER

    • ANIMACIÓN

    • ACCESOS ADAPTADOS

    Servicios

    Hotel

    • 24 horas recepción
    • Acceso a Internet inalámbrico
    • Accesos adaptados
    • Aire acondicionado en áreas públicas
    • Alquiler de coches
    • Ascensor/es
    • Biblioteca
    • Business center
    • Caja fuerte
    • Calefacción en áreas públicas
    • Cambio de moneda
    • Discoteca
    • Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles
    • Fax
    • Guardarropa
    • Guardería
    • Habitación/consigna para equipajes
    • Lavandería
    • Parking/garaje
    • Piscina de agua dulce
    • Piscina exterior
    • Piscina infantil
    • S.M.I.
    • Salas de reunión
    • Servicio de habitaciones
    • Sombrillas
    • Terraza
    • Terraza Solarium
    • Tumbonas
    • Zona no fumador en restaurante

    Habitación

    • Aire acondicionado
    • Artículos de baño
    • Balcón
    • Bañera
    • Baño
    • Caja de seguridad
    • Camas dobles
    • Cuna
    • Escritorio
    • Internet por teléfono
    • Mini-bar
    • Nevera
    • Plancha
    • Secador
    • Solo ducha
    • TV
    • TV satélite
    • Teléfono
    • Terraza
    • Vista mar en algunas habitaciones

    Actividades y ocio

    • Aeróbic
    • Animación
    • Billar
    • Bote a pedales
    • Buceo
    • Canoas
    • Catamarán
    • Esquí acuático
    • Gimnasia acuática
    • Masaje
    • Squash
    • Tenis
    • Vela
    • Área de juegos

    Restauración

    • Almuerzo
    • Almuerzo tipo buffet
    • Bar
    • Bar en piscina
    • Cafetería
    • Cena de menú a la carta
    • Comida dietética
    • Desayuno
    • Desayuno Buffet
    • Restaurante(s)
    • Sala para desayunos

    Información útil

    Información tasas

    A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué categoría tiene Hotel Casa Mexicana Cozumel?

    El Hotel Casa Mexicana Cozumel tiene la categoría 4 Estrellas

    ¿Dónde está situado Hotel Casa Mexicana Cozumel?

    El Hotel Casa Mexicana Cozumel está situado en Av. Rafael E. Melgar # 467 Sur

    ¿Dispone el Hotel Casa Mexicana Cozumel de Parking/garaje?

    Sí, el Hotel Casa Mexicana Cozumel dispone de Parking/garaje

    ¿Dispone el Hotel Casa Mexicana Cozumel de Restaurante(s)?

    Sí, el Hotel Casa Mexicana Cozumel dispone de Restaurante(s)

    ¿Dispone el Hotel Casa Mexicana Cozumel de 24 horas recepción?

    Sí, el Hotel Casa Mexicana Cozumel dispone de 24 horas recepción

    ¿Disponen las habitaciones de Hotel Casa Mexicana Cozumel de Aire acondicionado?

    Sí, las habitaciones del Hotel Casa Mexicana Cozumel disponen de Aire acondicionado

    Opiniones sobre Opiniones Hotel Casa Mexicana Cozumel

    Opiniones 100% verificadas
    Excelente 8.6 526 opiniones
    • 9.2
      Atención del personal
    • 9.5
      Ubicación
    • 9.2
      Habitación
    • 9.1
      Limpieza
    • 8.6
      Instalaciones y servicios
    CCarlos
    23/02/20258Muy bueno

    positivo: Ubicación y limpieza

    negativo: Ruidos

    BBoxita2020
    17/02/20259Extraordinario

    positivo: La vista al mar desde el piso de la piscina. Limpio. Buena ubicación, caminamos al Hotel bajando del Ferry. Personal amable. Recibimos la factura a pocos minutos de enviar los datos por correo. La ...

    negativo: No funcionaba la secadora cabello y hay que pedir la configuración de la caja de seguridad. Una sugerencia es instalar un mini-bar en la habitación para conservar agua, líquidos y frutas frescas

    GGabriela
    27/01/202510Extraordinario

    positivo: Muy buenas instalaciones. Piscina con vista al mar. Habitaciones muy limpias. Buena ubicación muy central. Desayuno incluido bien.

    negativo: Nada todo bien

    JJose
    28/12/202410Extraordinario

    positivo: La atención del personal fue espectacular. La ubicacion inmejorable Muy recomendable

    negativo: Solamente se habían olvidado en la terraza alimento de los huéspedes anteriores Una distracción, porque después el cuarto estaba perfectamente limpio

    AAlonso
    02/12/20249Extraordinario

    positivo: La ubicación de este hotel es perfecta. Queda cerca de todo. La amabilidad del staff es excelente. Siempre se siente uno en casa. Es nuestra cuarta estadía en este hotel, porque además es totalmente ...

    negativo: La comida es buena, pero podrían mejorar las opciones al desayuno un poco.

    JJesus
    15/11/20249Extraordinario

    positivo: Habitación para discapacitados me ayudó mucho con el tema de mi esposa. Desayuno adecuado y ubicación excelente

    negativo: Que el acceso para silla de ruedas debe ser por un elevador de servicio que cruza por un pasillo que son sus bodegas y tiene una rampa muy empinada que dificulta subir o bajar con la silla

    NNatinchile
    05/10/20249Extraordinario

    positivo: Nos habíamos quedado varias veces en Casa Mexicana, pero esta vez fue distinto al elegir una habitación frente al mar, en 5° piso, con balcón y que maravillosa vista. Además, para secar los equipos de...

    negativo: La habitación 503 impecable pero la puerta necesita un arreglo, espero ya la hayan visto. Lo otro es que esta vez encontramos falta de aseo y/o mantenimiento en los ascensores y puertas de estos, ...

    KKaren
    10/09/20247Bueno

    positivo: La ubicación

    negativo: Instalaciones viejas y muy húmedo

    IItzel
    01/09/20247Bueno

    positivo: La alberca

    negativo: No nos permitieron usar el estacionamiento, se perdio una bolsa con cargadores y accesorios de mi camara

    BBoris
    07/06/202410Extraordinario

    positivo: DESAYUNO VARIADO Y MUY BIEN ELABORADO, EL SERVICIO EXCELENTE, LA ATENCION MUY BUENA , LIMPIEZA IMPECABLE, HABITACION SUPER COMODA , AIRE ACONDICIONADO EXCELENTE, UBICACION INMEJORABLE

    negativo: HAY UNA FUENTE EN LA ENTRADA DEL CHECK IN QUE ES UN PELIGRO ARQUITECTONICO, CREO LA DEBERIAN RETIRAR PORQUE NO CUMPLE NINGUNA FUNCION

    BBoxita2020
    26/04/20249Extraordinario

    positivo: La amabilidad y limpieza del hotel. Las instalaciones y decoración como se ve en las fotos. Cuenta con una hermosa terraza donde se ve el mar Caribe. La piscina pequeña junto a dicha terraza. ...

    negativo: Las camas suaves, eso es relativo, según los gustos personales. La bañera tiene una pequeña inclinación, afortunadamente cuenta con agarradera para seguridad.

    GGerardo
    25/04/202410Extraordinario

    positivo: Todo, sobre todo, la ubicación

    PPedro
    02/04/202410Extraordinario

    positivo: Excelente hotel, uno de los mejores ! Vale la pena pagar un poco más. Cercano al muelle y todo caminable. Personal muy amable, la alberca y tragos muy buenos.

    negativo: Nada, fue perfecto.

    PPamela
    10/03/202410Extraordinario

    positivo: La arquitectura me encanta y el desayuno estilo buffet. Tienes descuento en el restaurante las palmeRas si vas

    negativo: Todo fue excepcional!

    MMina
    28/01/20248Muy bueno

    positivo: Desayuno agradable, personal excepcional y atentos. Camas y almohadas muy comodas. Habitacion super limpia. Muy recomendable el alojamiento y centrico.

    negativo: No cuenta con estacionamiento propio, pero a la vuelta de la cuadra hay un estacionamiento de paga

    GGuillermo
    08/01/202410Extraordinario

    positivo: El desayuno muy bueno

    AAngie
    06/01/20248Muy bueno

    positivo: Bien.

    negativo: Cada cierto tiempo me alojo en Casa Mexicana y siempre siento como pulgas en las camas; no se si son los colchones pero siento que algo me pica.

    IIsabel
    16/12/20233Aceptable

    positivo: Muy mal me cobraro 2 veces primero por Booking y luego en el hotel me dijeron no estaba pagado y me volvieron a cobrar y pague con tarjeta de débito con quie puedo pedir me devuelvan mi dinero es un ...

    negativo: Me cobraron doble quiero me reembolsen.

    RRuben
    14/12/202310Extraordinario

    positivo: Un hotel emplazado en pleno centro de Cozumel. Cuenta con un muy buen desayuno, muy variado.

    negativo: Todo muy bien con respecto al precio calidad...

    CCuilty
    10/12/20239Extraordinario

    positivo: la ubicación y la limpieza

    negativo: el tamaño de la alberca

    MMaria
    23/11/20237Bueno

    positivo: El desayuno en bufet estaba muy bien, con fritas, yogur, huevos de diferentes tipos, gofres y otros productos típicos mejicanos. Se podía repetir todas las veces que uno quisiera o pudiera! Muy bueno.

    negativo: Las habitaciones tardaban mucho en limpiarlas y me tocó cambiarme de ropa mientras limpiaban mi habitación: las limpiadoras no se salieron de la habitación y tuve que encerrarme en el baño para poder ...

    CCuilty
    14/11/20239Extraordinario

    positivo: la ubicación y la limpieza

    negativo: poca amabilidad de algunos empleados

    LLilia
    10/11/202310Extraordinario

    positivo: La ubicación, el desayuno y el servicio

    negativo: Que no tenga estacionamiento

    JJc
    28/08/20239Extraordinario

    positivo: Habitaciones amplias y cómodas. Estancia agradable. La ubicación es magnifica.

    negativo: Deficiente atención en fuga de agua en la habitación..

    PPedro
    14/08/20233Aceptable

    positivo: nada

    negativo: Desayuno sin higiene para preparar los alimentos, no tienen un servicio de bufet como señalan, personal que regaña al comensal y sirven los que ellos quieren, y las contestaciones del personal ...

    VVerónica
    13/08/20239Extraordinario

    positivo: Todo muy bien. Personal muy amable. Desayuno rico y variado.

    AAnabella
    03/08/202310Extraordinario

    positivo: Todo

    negativo: Una camarera del desayuno

    JJose
    11/07/20239Extraordinario

    positivo: La atención del personal

    negativo: El aire acondicionado no enfria

    SSalomon
    16/05/20238Muy bueno

    positivo: La ubicación es excelente!

    negativo: Podrían comenzar a servir desayuno más temprano.

    GGabriela
    12/05/202310Extraordinario

    positivo: el desayuno y la comodidad de las camas

    negativo: el servicio de meseros

    IIrais
    07/05/202310Extraordinario

    positivo: Hotel cómodo limpio y tranquilo

    MMartinez
    05/05/20235Aceptable

    positivo: La limpieza del hotel estuvo perfecta ,las habitaciones muy cómodas

    negativo: Lo que no me gustó es que las preferencias no son las mismas hacia los extranjeros ,se nota mucho el racismo y el personal muy grosero ,ojalá cambien eso por qué el hotel es muy bonito

    NNelly
    25/04/20239Extraordinario

    positivo: La ubicación

    negativo: La regadera no funcionaba bien

    MMatthew
    19/04/20239Extraordinario

    positivo: La alberca me pareció ser un poco chiquita y sería muy bueno que el hotel contara con un restaurante propio y no solamente un lugar para desayunar. De ahí en fuera, no tengo queja alguna.

    AAnonymous
    14/04/202310Extraordinario

    positivo: excelente el hotel muy moderno

    CClaudia
    09/04/202310Extraordinario

    positivo: El desayuno es muy bueno, todo muy fresco y de buena calidad

    DDulce
    07/04/202310Extraordinario

    positivo: Muy céntrico, la vista desde la piscina

    EEdith
    01/04/202310Extraordinario

    positivo: Lindas habitaciones, cómodas y muy grandes! La vista, la alberca nos encantó. Excelente precio-instalaciones.

    KKaarla.diaz
    27/03/20239Extraordinario

    positivo: Lo mejor del hotel es la ubicación, justo al lado de la terminal de Ferrys, frente a la playa y en una zona muy céntrica.

    negativo: No había mucha variedad de desayuno y los guisados no lucían muy apetitosos.

    RRoberto
    27/03/20236Correcto

    positivo: La UBICACION

    negativo: EL DESAYUNO QUE SOLO ESTA ENFOCADO PARA LOS ESTADOUNIDENSES

    MMaximiliano
    21/03/20238Muy bueno

    positivo: amplio y muy ordenado

    negativo: mucho ruido nocturno y mucho portazo, y a veces no funcionaba bien la reposición de toallas, tapetes o papel higiénico

    JJc
    25/02/20238Muy bueno

    positivo: Tarjetas magnéticas para habitaciones

    FFreddy
    20/02/20237Bueno

    positivo: Ubicación. Vista

    negativo: Desayuno buffet servido ..a veces mucha gente esperando el servicio

    AAndres
    07/02/20239Extraordinario

    positivo: Camas comodas y excelente desayuno

    negativo: Eramos 4 personas y solo nos dejaron 2 toallas

    XXiomara
    07/01/20238Muy bueno

    positivo: La habitación era amplia, luminosa y estaba muy limpia. El desayuno buffet muy variado y todo riquisimo

    negativo: Las habitaciones no están muy actualizadas por lo que creo que el precio es algo excesivo...pero creo que es algo bastante común en las zonas turísticas de México. Por nuestra experiencia

    JJose
    04/01/202310Extraordinario

    positivo: todo!

    negativo: nada!

    CChispa
    29/12/202210Extraordinario

    positivo: La ubicación es excelente, el hotel muy limpio y funcional. El desayuno muy completo y delicioso.

    negativo: Falta un poco de calidez en la atención en el servicio del desayuno.

    AAntonio
    16/12/202210Extraordinario

    positivo: La ubicación es excelente y la atención del personal tanto de recepción como en el desayuno son muy amables.

    negativo: El Hotel ya tuenen sus años, pero bien conservado.

    DDirk
    25/11/20228Muy bueno

    positivo: habitacion

    negativo: el ruido del desayuno

    SSonia
    09/11/20225Aceptable

    positivo: La ubicación

    negativo: Habitación para 3 con solo 2 toallas tenes q estar pidiendo al igual que para la pileta .

    GGeorgina
    08/11/20227Bueno

    positivo: La ubicación era buena , estaba cerca de todo

    negativo: Había que dejar la llaves de la habitación para que te den toallas para usar en la pileta , el lugar de pileta muy reducido pocas reposeras

    RRicardo
    25/10/20229Extraordinario

    positivo: Muy buenas instalaciones, excelente atención, muy buena ubicación.

    LLozano
    20/10/20229Extraordinario

    positivo: La vista al mar

    negativo: El cuarto muy chico

    YYuri
    28/09/20229Extraordinario

    positivo: El desayuno es magnífico como la ubicación del hotel

    negativo: Ningún día dejaron toallas completas o aveces no las dejaban y era necesario llamar a recepción

    AAdriana
    28/09/20229Extraordinario

    positivo: La ubicación excelente, fui al Ironman y fue perfecto ! La gente muy calida y excelente atención . Muy limpio , la logistica para el evento .

    negativo: Hace falta una estación de café y snaks en el espacio social.

    GGrsoor
    16/09/202210Extraordinario

    positivo: Realmente Todo la habitación muy bonita todo funcionaba bien cama cómoda y un desayuno excelente.

    negativo: Unos borrachos en la piscina con botellas de vidrio. Mal hablados pero por lo demás. Fijo regresaría

    AAndrea
    14/09/202210Extraordinario

    positivo: Excelente ubicación, vista y servicio. Limpio, desayuno increíble y personal muy amable. Sin duda volvería. RECOMENDADO

    CClara
    30/08/202210Extraordinario

    positivo: Todo estuvo Excelente

    JJuan
    22/08/20228Muy bueno

    positivo: está bien solo que las habitaciones un poco viejas

    negativo: camas incómodas y pequeñas

    MMiri
    18/08/202210Extraordinario

    positivo: El desayuno es bueno

    CClaudia
    17/08/20229Extraordinario

    positivo: La amabilidad del personal,los desayunos deliciosos!limpio,excelente recepcion de internet excelente ubicación.

    negativo: solo el colchon estaba muy suave

    GGabriel
    17/08/202210Extraordinario

    positivo: La vista al mar

    SSabrina
    08/08/20221Aceptable

    positivo: Las políticas y la coordinación para el pago a través de booking durante la temporada alta fue un desastre. Al final, por motivos de calamidad familiar, cancelamos nuestra estadía allá, pero el trato ...

    FFederico
    05/08/20229Extraordinario

    positivo: la alberca un poco fria, no tiene jacuzzi

    MMirari
    24/06/202210Extraordinario

    positivo: La ubicación y el buffet de desayuno aunque no muy grande estaba bien

    negativo: Nada

    MMarcela
    30/05/20229Extraordinario

    positivo: Muy buen servicio

    EEmgerson
    03/05/202210Extraordinario

    positivo: Lo cerca de todo

    negativo: La seguridad

    XXerge
    24/04/20228Muy bueno

    positivo: La vista al oceano, la ubicación, la atención, la limpieza y lo completo del equipamiento de la habitación. El desayuno muy abundante y variado.

    negativo: A pesar de haber eatado en el ultimo piso, era terrible el olor a comida que se sentia desde las 6 de la mañana que empezaban a preparar el desayuno hasta que este finalizaba cerca del mediodia

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