¡Lo recomienda!
Opinión verificada
Animación muy buena y buenas instalaciones. Lo peor han sido la comida y la bebida.
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10
Ubicación
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7.5
Decoración
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2.5
Gastronomía
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7.5
Habitación
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7.5
Instalaciones y servicios
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7.5
Atención del personal
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10
Limpieza
Hemos pasado una semana maravillosa con los niños. Voy a destacar tanto puntos positivos como negativos siempre con ánimo de que sirva de mejora:
La animación del hotel es extraordinaria, todos los animadores son maravillosos, tanto los de mayores como los de los niños, siempre con una sonrisa en la cara y con muy buen rollo.
Las habitaciones son enormes y con dos armarios grandes y muchas perchas, algo para mí muy importante cuando vas una semana de vacaciones. Sin embargo, los colchones eran de muy poca calidad y nos levantábamos con dolor de espalda. Eché de menos que hubiera algo de mantenimiento en la habitación ya que había manchas de moho en la zona del techo de la ducha y algún enchufe sacado. Además, las toallas están bastante desgastadas y algunas tenían agujeros.
Los jardines están muy cuidados y siempre había personal trabajando para mantenerlo todo precioso. La ubicación es excepcional, está en primera línea de una playa extraordinaria.
El personal por norma general es majo y eficiente, quizás hay alguno un poco amargado pero los menos, siempre con ánimo de ayudarte.
Mis principales quejas son para la bebida, que era de muy, muy baja calidad, sobre todo la cerveza y el vino, y la comida que, excepto el desayuno que sí era muy variado, tanto en las comidas como en las cenas echábamos de menos que hubieran segundos platos, sólo había dos planchas: una para pescado que no salían de 2 o 3 variedades y de baja calidad y otra para carne, casi siempre cerdo. Los acompañamientos eran siempre los mismos. Personalmente me sobraban tantas pizzas, pastas y hamburguesas y eché de menos algún que otro guiso.
En cuanto a los restaurantes temáticos, el oriental está bastante bien, aunque al no variar la comida se hace pesado y el canario es bastante flojo pero es mejor que cenar en el restaurante buffet general.
Hay un espacio de mucho tiempo desde que acaba la minidisco hasta que empiezan los espectáculos, debería de ser seguido, porque no apetece esperar 45 minutos y al final te vas a la habitación por no hacerlo.
El gimnasio es demasiado pequeño y faltan esterillas para realizar ejercicios de suelo.
La app de Riu no es buena, sugiero que se fijen en las apps de otros hoteles que les dan muchísimas vueltas. Por ejemplo, no proporciona información de espectáculos o las actividades de los niños cada día.
negativo: Comida y bebida.
