Opinión verificada
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8
Ubicación
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4
Decoración
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2
Gastronomía
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6
Habitación
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6
Instalaciones y servicios
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4
Atención del personal
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8
Limpieza
negativo: Es dificil estropear más una cena de Nochevieja. Organizamos un viaje casi toda la familia a Biarritz para pasar la Nochevieja. Siempre habíamos ido al Hotel Marbella, la última vez en Octubre. Reservamos en el restaurante del Hotel (con un mes de anticipación) la Cena. - estuvimos sentados 9 personas desde las 9:00 hasta la 1:30 de la madrugada. - Tuvimos que tomar las uvas ( que nos habíamos llevado) entre el primer plato y el segundo. - A las 00:30 , ya del uno de enero de 2011, les pedimos que , por favor, ya era hora del segundo plato y, ante nuestra sorpresa, la encargada del restaurante ¡comenzó a gritarnos!. ¡No salíamos de nuestro asombro! Les pedimos la hoja de reclamaciones y ¡no tenían!, bueno primero nos dijeron que se negaban a dárnosla. Luego que la pusiéramos en el hotel y ¡nueva sorpresa! el Hotel tampoco nos la dió y dijo que, si acaso, les enviáramos un correo electrónico. Resumen, no volveremos jamás a dicho hotel y, si no quereis ser insultados, os aconsejo que vosotros tampoco.