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Ubicación, habitaciones, limpieza y personal Nos ha gustado mucho el trato recibido, se preocupaban de que nuestra estancia fuera de nuestro agrado. Cerca del paseo, la zona antigua y las ruinas d' Empuries.
Agradable estancia Buena ubicación, bonitas vistas, calma, personal agradable
experiencia muy bonita me encantó, el trato, la situación y el apartamento, si podemos volveremos
Buenas vistas, y pádel gratis. En general bien. Pero tuve un par de inconvenientes. El primero fue al llegar al hotel, las habitaciones han de estar a las 14 h listas, pero llegamos a las 13.45 y directamente me dicen que hasta las 14 h nada. Esperamos en recepción y a las 14.05 le vuelvo a pedir la habitación y dicen que aún tardará unos 15 min. Volvemos a esperar y tras unos 20-25 min. nos avisan. Nos dan la llave, subimos y estaba por hacer completamente. Bajamos de nuevo a recepción y se lo comento. Se sorprende mucho y me vuelve a preguntar. Le digo que no está hecha y nos vamos a comer. Todo esto sin una sola disculpa ni nada. El otro inconveniente fueron los ascensores (que son muy viejos). Nos quedamos atrapados en uno de 1 metro cuadrado con mi mujer y mi hija. Tardaron unos 30 minutos en sacarnos. Fue bastante horrible. Minutos enteros tocando la alarma, y al final vino otro huésped que avisó en recepción. Nos quedamos un poquito por debajo de una planta, pero se podía salir. Lo malo es que la puerta exterior estaba bloqueada y no encontraban la llave. Luego me dijeron que habían avisado a un técnico. Pasaban los minutos y solo podíamos hablar con la huésped del hotel que estuvo atenta con nosotros todo el rato (¡gracias!) Mi hija se puso blanca y se mareó. La tuvimos que sentar en el suelo del ascensor. Estuve a punto de reventar la puerta a patadas, pero me contuve. Al final hicieron un reset y nos quedamos totalmente a oscuras. Luego se movió al fin el ascensor y bajamos en la primera planta. Un verdadero agobio. Solamente vimos a la mujer que nos atendió y le dimos las gracias efusivamente. Del hotel no vi a nadie.
Absolutamente todo! Era la primera vez en este estupendo hotel y nos ha sorprendido muchísimo. Reformado, acogedor y bien situado. Las habitaciones amplias e impecables. El baño perfecto. Preciosas vistas! El servicio cercano y profesional en todos los departamentos. Repetiremos !!!
Vistas espectaculares Fueron dos días preciosos, nos toco la quinta planta con unas vistas espectaculares al mar. Habría q mejorar la comida del buffet, el desayuno estaba muy bien pero la comida y la cena es bastante justita. Los cristales de la habitación estaban muy sucios. Pero lo demas muy nuevo y limpio en general. Si lo recomiendo.
La amabilidad. Ni más, ni menos... ¡respondió a nuestras necesidades!
Limpieza, tranquilidad. Hemos estado 5 días alojados, el hotel no tiene lujos, un poco antiguo pero esta bien conservado, las instalaciones limpias y parquing gratuito. el desayuno correcto.
Muy buena ubicación. Limpieza excelente. Buen desayuno tipo buffete. Gran atención y amabilidad por parte del personal. Escapada de fin de semana pra dos personas, en habitación doble superior con desayuno incluido. Ubicado a pocos metros del mar, en la zona más bonita de l'Escala. En invierno es ideal, ya que hay aparcamiento cerca y la zona azul no se paga. Hotel muy nuevo. Apenas tiene 4 años. La decoración es chula, las instalaciones están en perfecto estado. La habitación un 10. Limpieza excelente. Y la cama enorme y muy cómoda. El personal del hotel muy atento y agradable. Y el desayuno tipo buffet muy bueno también.
Todo era perfecto todo El hotel es un 3 estrella , no está mal la comida la verdad , la habitación nuevas muy bien reformada pero la cama un poco dura , pero la verdad el trato y la comodidad están muy bien, el personal en general muy amable ósea todos . El hotel está súper bien le doy un 15 o más si se pudiera me gusto la experiencia en familia éramos 4 en una habitación eran las dos camas de matrimonio perfecto me encantó la verdad
L'ESCALA
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