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Personal exquisito, ropa de cama limpia y suave. Hotel apartado, sin ruido. Con detalles muy graves.
Se trataba de un pequeño apartamento con estancias amplias (dormitorio, cuarto de baño, salón y terraza). Muy tranquilo por las noches a pesar de la cantidad de huéspedes en el hotel. Magníficas vistas y zonas de paseo en los alrededores.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
Ubicación y la tranquilidad. Hotel en una zona tranquila cerca de Puerto de la Cruz. Las habitaciones son muy amplias y acogedoras. La comida está bastante bien y el personal sobretodo del comedor muy amables.
Nada. Cogí una habitación por el cumpleaños de mi novia. Buscaba algo con Spa debido al mal tiempo y el Spa estaba cerrado. Una pérdida de dinero y de tiempo.
Quería una habitación con vistas al mar y en cuestión de 5 minutos me la cambiaron
Ubicación perfecta, en un sitio muy tranquilo y con excelentes vistas. Comida variada. Cocina en vivo. Trato muy agradable. Buena limpieza. Habitación muy amplia. En definitiva todo genial.
La atención del personal ha sido lo mejor. El spa esta genial y las piscinas exteriores con unas vistas inmejorables.
Pésimo. Lo único que cabe destacar es la amabilidad del personal. La habitación antigua, con telarañas en las paredes. Los colchones de muelles. Y lo peor, sin lugar a dudas, es la comida. Lo peor de lo peor. Si te sales de las ensaladas, estás perdido. Sin calidad ni variedad. Menos mal que solo teníamos media pensión...Lamentable.
Personal muy profesional El trato de todo el personal fue increíble: atentos, educados, serviciales y muy agradables. Son uno de los valores de este alojamiento. El desayuno y la cena buenos. La habitación, junior suite, grande, completa y bonita. Es muy recomendable, con la seguridad de no quedar defraudado.
SANTA URSULA
78 HOTELES EN SANTA URSULA
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