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Algo especial Sitio maravilloso para desconectar , respirar aire puro y recibir una atención de lujo
No había fruta. Problemas en el check-in, no había fruta ni tampoco gaseosa con agua, etc.
playa, piletas y espectáculos nocturnos La pasamos bien . Solo tuvimos un problema dado que la agencia no había enviado voucher al hotel. Pagamos nuevamente la habitación para ingresar y al llegar el voucher nos devolvieron el dinero
La tranquilidad Me gusto, sobre todo por la tranquilidad y el buen trato
La amabilidad de su personal, comida e instalaciones. Destacar su limpieza. Comida de 10 unida a una atención personalizada por parte de todo el staff del hotel donde reina la amabilidad y el deseo de hacerte sentir bien. Instalaciones muy lindas y bien cuidadas.
El personal buena actitud Con la situación de Cuba es muy buena opción para extranjeros y nacionales
Alojamiento, trato del personal, aseguramiento y servicio en general. Me encantó esta experiencia vivida en familia con mi madre y mi hija en este lugar mágico.
Genial Hotel acogedor, personal atento, y gentil, siempre dispuesto a servir y resolver . Rapidez en el servicio. Limpieza
Las habitaciones estaban limpias Mi experiencia fue contradictoria,reservamos on line y la reserva decía check in 12 pm,y no fue así allí nos tuvieron hasta las 4 d la tarde para entregarnos la habitación,hay mucha discriminación con los cubanos,en tanto llegaban extranjeros les hacían el check in al instante y les hacían entrega d la habitación,había una gran parte d del personal q era atento,pero también había quienes no,se notaba mucho la indiferencia con los cubanos,el show pésimo le doy 1 estrella ,aburrido en comparación con otros hoteles,la animación en la.piscina no me gustó para nada,había poca variedad en la cena,no.lo.recomiendo
La atención del personal y la higiene Debe mejorar el sabor de los alimentos en la mesa buffet
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