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Nochevieja sin uvas. Nochevieja sin uvas (no tenían!!) incumplimiento de lo ofertado en el pack. Muy poco personal abandonado por la dirección. Cena de Nochevieja muy justa, desayuno impropio de un 4 estrellas. Fiesta en la que los propios camareros hacían de Dj. Sensación de abandono por parte de la gerencia solo suplida por la buena voluntad de los trabajadores claramente explotados.
El edificio, su decoración y ubicación, en pleno centro histórico de un bellísimo pueblo de El Maestrazgo. Me he alojado en esta Hospedería, supuéstamente de 4 estrellas, por una noche en la primera semana de marzo. En recepción se encontraba una persona suplente, según me explicó, a quien de entrada quiero agradecer su esfuerzo por intentar cubrir con la mejor voluntad una evidente carencia de recursos e información. No tenían constancia de mi reserva, dos horas después de haberla realizado desde Atrápalo, y quedó en evidencia que no tenían previsto que esa noche llegara huésped alguno. No conocía el manejo del sistema de reservas ni de gestión de habitaciones, aún así me pudo ofrecer una habitación. No funcionaba la calefacción central, y la habitación se encontraba fría, por haber estado largo tiempo sin ocupar, pero me entregó un pequeño calefactor. Mi reserva incluía desayuno, pero el buffet del hotel se encontraba fuera de servicio, así que la misma persona me preparó un improvisado desayuno como pudo, con más voluntad que pericia. Esta hospedería se encuentra ubicada en un precioso palacio, en un conjunto arquitectónico bellísimo, en un pueblo precioso y de lo más pintoresco, pero parece que a sus propietarios o gerentes no les interesa recibir huéspedes en temporada baja, por lo cuál el servicio es pésimo. Recomiendo el establecimiento si antes se aseguran de que funciona a pleno rendimiento.
Hotel muy bueno,muy bien equipado y personal muy amable
Ubicación.
Sitio para repetir Nos ha sorprendido lo bonito bien y agradable de todo en el hotel Así como el lugar excepcional
la tranquilidad para visitar la zona está bien, pero quedan los distintos pueblos muy apartados y por muy malas carreteras
Sitio simpático La habitación que nos dieron era agradable, no funcionaban las lamparitas anexas. Las camas confortables y el baño adecuado.
Original. Tranquilidad, acogedor y te trasporta a otra época.
Buena. Muy bien ubicado personal del hotel magnífica repetiré.
El lugar es precioso pero el servicio no, patético, nulo. Nos mintieron diciendo que no tenían luz por un problema reciente y más tarde me enteré que llevan 8 meses sin servicio. Tienen la luz imprescindible. Ni calefacción, ni el desayuno que estaba ya pagado. Calentándonos con un calefactor pequeñito. He presentado una reclamación y espero que me reembolsen el dinero.
MAESTRAZGO
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