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Estancia Tranquila. El paraje que se encuentra es envidiable, la atencion buena,la habitacion limpia y amplia.
El entorno, el pueblo de Areatza es precioso. Habitación normal con Spa muy pequeño, no quiero pensar en cómo será cuando esté lleno. Apenas cuenta con 5 chorros, baño turco y sauna. Si lo pillas con oferta bien, pero no esperes gran cosa. Desayuno aceptable.
Agradable Perfecto para desconectar , personal muy amable. Cumplio las expectativas , disfrutamos mucho y nos quedamos súper relajados
Lugar magico Balneario entre bosques. Lugar mágico Un paseo por los alrededores
Atencion del personal.
No tienen aire acondicionado en la primera planta. Lo peor es que no habia aire acondicionado en las habitaciones de la planta primera. No nos lo dijeron cuando nos asignaron la habitación. Cuando nos quejamos nos dijeron que estaba estropeado, pero al fin reconocieron que no tenia aire. Pusimos una hoja de reclamaciones. Por lo demás el hotel está estupendo y el spa muy bien.
El entorno tan maravilloso. La habitación grande con cama confortable y baño grande y completo. Nos decepcionó bastante. Saturado de gente. El circuito termal más que relajante fue estresante, con todos los chorros ocupados durante mucho tiempo por grupos de abuelos/as de cháchara, que se pensaban que estaban solos/as. Apenas nos dió tiempo a completar el circuito. El agua podía estar un poco más caliente, y sin embargo la piscina de agua fría, no estaba tan fría como suele estar en otros spas. El desayuno normal para hotel de 3 estrellas, pero la cena....de buffet no tenía nada más que el hecho de poder elegir entre pollo y merluza.
Me defraudó. En general, bien; pero me sentí un poco engañada, ya que en la habitación había en la pared, un relojito digital para poner + /- los grados, pero lo regulabas a 22º, por ej., y volvía a 26,5º. fuimos a contarlo en recepción, y nos dijeron que las plantas 1ªy 2ª, que era la nuestra, no había aire acondicionado, que sólo lo tenía la 3ª planta. Me gustaría saber para qué era el reloj. Quizás no cuenten con que algún fin de semana, como fué el pasado, haya más de 36º en el pueblo.Así que sepáis que no hay aire acondicionado en todas las habitaciones.La ducha no tenía repisa para dejar el gel, que por cierto, sólo había para 1 persona, y el 2º día no lo repusieron; nada de set dental ni cuchillas, muy pobre.Otro fallo: las tarjetas: en 2 días tuvimos que volver a recepción 3 veces a que las activaran para poder entrar en la habitación. Otra fué la T.V. que desde la cama se veía fatal, y no había otra opción. Lo mejor, la amplia habiación, la limpieza, Areatza, precioso, y sus gentes. La habitación y los alrededores.
La atención recibida, el poder tomar algo de noche en la terraza y el entorno natural.
El entorno donde está ubicado. Esperaba que el persona fuese más amable y cordial y por otra parte el buffet de la cena ha sido muy poco variado.
AREATZA
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