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El personal del comedor y la ubicación. Primero te hacen pagar la tasa de turismo, que fueron 22€ por estar 6 días siendo españoles, pero bueno eso no es lo peor. Cogimos todo incluido, un todo incluido que no incluye las bebidas alcohólicas y lo demás tiene un horario concreto. Las instalaciones sin más: llenas de goteras por todas partes y a nosotros nos tocó en un primero y se oía muchísimo el ruido que venía de abajo así como el de las habitaciones de al lado. Por otro lado, pedimos una cama de matrimonio y simplemente juntaron dos camas pequeñas y el colchón es incomodísimo. La comida tenía muy poca variedad y no era nada del otro mundo. Con una de las recepcionistas hubo un malentendido con la hora de salida del hotel y fue una borde cuando la culpa había sido de ellos por informarnos mal. Desde luego no pensamos volver a este hotel, por lo que nos costó había opciones mucho mejores.
No esta mal pero tienen muchas cosas que mejorar .faltaron toallas de manos la habitación no la limpian a diario Si recomendaria porque la comida esta bien y mucha variedad . Hacen actividades
Ubicación El hotel está bien, parece nuevo y reformado. La única pega es la comida. Es terriblemente mala, con poquísima variedad, horarios pensados para extranjeros. Te dicen que tienes hasta las 14:45 pero si vas a las 14:30 están prácticamente recogiendo y ya no reponen nada de comida. El todo incluido es a medias, está claro que el alcohol no entra, pero un chupito de manzana sin alcohol tampoco me lo sirvieron. Deja mucho que desear.
Los recepcionistas siempre con un trato muy amable y cordial ,me encanto. Muy recomendable el hotel,el personal excelente,la comida muy buena y la limpieza también.Seguro que voy a volver ,me sentí muy a gusto.
Es un complejo con varios edificios. Varias piscinas y unos jardines muy cuidados y bonitos. Ideales para pasear. Gran hotel, con grandes instalaciones y muy espacioso.
buena atención volvería a ir fue muy buena excelente atención al cliente cuando iba a preguntar cualquier duda me atendían con amabilidad volveria a ir
una experiencia muy buena y para recomendar ha sido una experiencia muy buena en la el hotel tiene casi todo lo que buscas en unas vacaciones.
Calidad precio bien!! Hotel antiguo pero muy limpio, buen desayuno y buen ubicado.
Bien por el precio que tiene Todo muy bien el desayuno buffet muy completo un poco de ruido por las noches pero la zona de El Arenal es lo que tiene
Amabilidad Muy justo, pero correcto por el precio que tiene no se le puede pedir mucho más.
EL ARENAL
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