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No todo lo que reluce es oro. Todo fantástico, servicio, atención, comodidad, spa, piscinas, diversión, con un único pero la comida, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esta categoría. Bufet desayuno: 1) sólo 2 zumos, naranja natural y manzana. Eso si había cava. 2) Imposible encontrar mantequilla (había margarina y una mantequilla ligera de la marca Asturiana, incomestible de un color amarillo y una textura que no tiene nada que ver con la mantequilla de toda la vida. Ha sido el único hotel del mundo que no he podido desayunar mantequilla. 3) Frutos secos: escasos (higos, pasas y cacahuetes) y de mala calidad. No había ni almendras, ni avellanas, ni nueces, ni anacardos, ni orejones, ni .... Creo que no les costaría mejorar este aspecto. Piscina tranquilidad con prohibición de hacer ruidos.
Espectacular combinación de jardinería y arquitectura en todas las zonas comunes, piscinas, jardines, etc. Un canto al buen gusto.
Fantástico. El hotel es una maravilla: las instalaciones son espectaculares, está perfectamente conservado, cuidan todos los detalles para hacer que tu estancia sea inolvidable... Pero lo mejor es, sin duda, el personal: qué grupo de gente tan encantadora... ¡gracias! ... Por poner un "pero", una duda que tengo: ¿los socorristas de las piscinas, por ejemplo de la de adultos, son sólo socorristas? porque si es así, haría falta que hubiera alguna otra persona para estar un poco pendiente de si necesitas alguna cosa... Una tarde le solicitamos en varias ocasiones que llamara al camarero de la piscina y estuvimos esperando más de 2 horas, para que al final no viniera... Contrasta muchísimo con la extraordinaria amabilidad del resto del personal. Todo.
Instalaciones ; trato agradable y cercano de todos sus empleados; gran variedad de restaurantes; ambiente tranquilo y relajado.
Un placer. El hotel impresionante, el personal excepcional cuidando hasta el más minimo detalle. Sin lugar a dudas el mejor hotel en el que he estado. Yo he estado en Octubre buena epoca calidad precio. Lo aconsejo sin ninguna duda. Saludos. Todo.
Excelente relación calidad precio. Francamente un buén hotel, con buenas instalaciones, servicio muy amable, sólo dos peros para no ponerle un 10, no teníamos más que AD y nos recorrimos todos los restaurantes, 5 en total, evitad a toda costa el Market Grill, por pésima calidad de comida y el Duo, casi un timo, por tres tapas nos cobraron 101 ? y el vino tinto por copas es un Villareal, el siguiente nivel al San Simon. Sin embargo el japonés es muy bueno, el italiano aceptable, y en el oasis grill tomamos una paella espectacular y razonable de precio.
La disponibilidad del personal y la cantidad de actividades a realizar.
Todo, súper recomendable. Estupendo de relax.
Todo perfecto. Ha salido todo perfecto. Billetes, vuelo, hotel, todo sin ningún tipo de problema. Todo.
Me gustaron mucho las instalaciones y la tranquilidad de la zona. He pasado unos días estupendos en uno de los mejores Hoteles-Resorts en los que he estado nunca. Lo recomiendo a todo el mundo. Obligada la visita a Masca (un pueblo que hay cerca) que no os dejará indiferente. Tenerife amable.
ALCALÁ
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