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El mobiliario de la habitación muy nuevo y cómodo. Y la ubicación. Tal y como aparece en las fotos. Todo recién renovado y muy cómodo. Muy cerca de la Cala Marsal, bien comunicado, con restaurantes y supermercado cerca, pero a la vez poco ruidoso. Muy recomendable. La única queja, que hacen la limpieza una vez cada cinco días, y al marchar tienes que limpiar tu la cocina, y sacar la basura. Y eso no lo informan en la web, te lo dicen cuando ya estas allí, y no nos apetecía terminar las vacaciones limpiando y recogiendo la cocina. Por lo demás, todo muy bien, el personal muy amable y atento. El buffet del desayuno muy bueno, la cena con poca variedad, pero lo que había, muy rico.
TODO excepto una cosa negativa (¡¡pero importante!!). Apartamento inmejorable salvo por UNA COSA: la limpieza...fatal. Lo demás ideal.
La piscina y el trato en recepción. No volveré, hotel echo a medida para extranjeros los horarios de las cenas muy pronto a las 21:00 dejan de servir y recogen mesa, los espectáculos muy pronto también y en inglés, los camareros te hablan en inglés y algunos de ellos no saben castellano, las habitaciones con hormigas, lo único destacable la piscina y el trato de recepción, y la comida muy básica y poco variada.
La ubicación, tiene una cala muy bonita muy cerca. Admiten perros. El servicio de limpieza es ridículo, limpian cada 5 días y no todo: no te limpian la cocina, no reponen champús, gel... Lo venden como aparthotel y no dan ese servicio. Las paredes son finísimas se escucha todo. No repetiría.
Trato al cliente. Ubicación.
El ambiente y el perfil de cliente no es el turismo en masa tan habitual como en otras localidades de Mallorca, volveríamos por que hemos estado a gusto. Aprobado justito, las instalaciones necesitan bastantes mejoras, la calidad y variedad de la comida es escasa, el personal intenta sacarte dinero hasta por el aire que respiras, con todo incluido no entra el agua en el bar del hotel, ubicación, entorno, bonito.
El personal en general muy atento.
Experiencia genial La habitación genial. Lo único a criticar es la piscina, cierra muy pronto y cubre por todas partes, no se hace pie.
Las piscinas. Es un hotel bastante amplio, pero todas instalaciones son muy antiguas, necesita una buena reforma, para mi no es un cuatro estrellas, es muy antiguo, las sábanas rotas y con manchas, además de obligar a los hombres a ir de largo en el restaurante.
La piscina, la amabilidad del servicio de recepción, dirección y restaurante. El aire acondicionado funciona de lujo. Sobretodo el precio. No se puede tener mas por este precio en agosto, inmejorable y bien gestionado.
PORTO COLOM
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